En el mantenimiento y desarrollo de su sistema de gestión nuestra organización adquiere los siguientes compromisos:

•  AFA Málaga tiene como tarea prioritaria mejorar la vida de la persona enferma de Alzheimer y la calidad de vida de las familias afectadas.
• Poner al alcance de las personas usuarias y de familiares todo el apoyo, desde el emocional al jurídico, acogiendo y apoyando a aquellas personas que después del diagnóstico necesitan asesoramiento y ayuda.
• Trabajar para lograr altos niveles de satisfacción de las personas usuarias y sus familias con la organización y ejecución de la prestación del servicio. Satisfacer sus necesidades y expectativas es objetivo troncal de esta actividad.
• Hacer constar a todo el personal de la empresa la responsabilidad que tiene en su puesto de trabajo, como parte fundamental de AFA MÁLAGA.
• Mantener nuestras infraestructuras y equipos en condiciones óptimas de cara a alcanzar su máximo rendimiento, así como altos niveles de operatividad, seguridad, fiabilidad y comodidad.
• Cumplir con la legislación vigente y aplicable, así como con todas aquellas normas o convenios a los que la organización se suscriba.
• Seguimiento continuo a las entidades proveedoras de productos y servicios que puedan afectar a nuestras actividades, con el objetivo de asegurar la máxima calidad.
• Mejorar continuamente nuestro sistema de gestión y la prestación del servicio. Se establecen anualmente, siempre en concordancia con esta política, unos objetivos concretos, cuyo seguimiento y logro nos permiten valorar la eficacia del Sistema de Gestión